ركائز التواصل الفعّال في مكان العمل
ما هو التعزيز الإيجابي ولماذا يهم؟ تحفيز الموظفين من خلال برامج المكافآت والتقدير الفعالة.
طرق لتحفيز الموظفين بعد العودة من الإجازات الطويلة الحديث إلى الموظفين
ابتُكر المفهوم في شقه النفسي من قبل العالم السلوكي "كلارك هال"، وتطور بواسطة الباحث "كينيث سبنس"، ويعتبر العالم النفسي "ماسلو" أول من اعتبر الحاجة إلى التقدير حافزاً رئيساً للإنسان في هرمه الشهير الخاص بالحاجات الإنسانية.
تحتاج المؤسسات إلى عملية إعداد جذابة واستراتيجية للموظفين لإبقائهم مشاركين حتى قبل انضمامهم. ستساعد عملية الإعداد هذه أيضا في مواءمة أهداف الموظف مع أهداف المنظمة ورؤيتها.
وهذا تمامًا ما أثبته كتاب إدوارد، أثبت أن الناس حينما يشتركون في التحضير للأهداف، يكونون أكثر ميلاً وقبولاً لتحقيقها بحماس كبير.
ربما كان ذلك في الشهر المنصرم، أو حتى في الأسبوع الماضي، حينما وجدت أن مشروعًا مهمًّا لم يُنجَز في وقته المحدد أو لم ينفَّذ كما أردت، أو حين ازدادت طلبات العملاء ولم تجد من ينفذها.
تقوم كل هذه الجهود بزيادة الإنتاجية للموظفين ورفع روحهم المعنوية، إضافة إلى توفير الأمان الوظيفي لهم وتعزيز ولائهم الوظيفي.
إن العمل لساعات متواصلة بلا توقف يؤدي إلى الإرهاق وتدني مستوى الإنتاجية وخفض مستويات رضى الموظفين، لذا قم بتشجيع موظفيك على أخذ أقساط متتالية من الراحة لمدة عشر دقائق أو ما يقاربها ما بين كل فترة والثانية لتجديد نشاطهم، كما أن ذلك سيساعد على تعزيز روح فريق العمل لديهم.
يساهم تحسين بيئة العمل بشكل كبير في تشجيع الموظّفين وتحفيزهم، من خلال:[١]
يميل الموظفون المتحمسون إلى الاعتقاد بأن مؤسساتهم تسمح لهم بالنمو كفرد وتمكنهم من المساهمة بفعالية في المنظمة - وبالتالي دفع فعالية مبادرات الموظفين.
يمكنك إظهار تقديرك لجهود موظفيك عن طريق تقديم جوائز أسبوعية أو شهرية، كجائزة موظف الشهر على سبيل نون المثال، إن تقديمك لهذه الجوائز بشكل مستمر سيقوم بتحفيز الموظفين، إضافة إلى تعزيز روح المنافسة النزيهة فيها بينهم. يمكنك أيضًا تحفيز موظفيك عبر الترقيات، فهي تعتبر طريقة للاحتفاء بأي موظف قام بتطوير مهاراته.
لكن ولأن لديك فريقًا تبحث عن حل يوقظه من خموله، فعليك بعقد اجتماعات فردية مع كل موظف على حدة وتسأله الأسئلة التالية:
يذهب البعض إلى تقديس بيئة العمل المحفزة، لذا تجد السبب الحقيقي وراء تسرب الموظفين هو بيئة العمل السامة.